Direction
Project Partners

La Direction Project Partners rassemble une vingtaine de professionnels experts en pilotage de projets de transformation et de produits digitaux (sites, applis et bot). Les Project Partners proposent leur expertise dans l’accompagnement des projets à forte composante digitale ou IT aux équipes métiers de CRMS comme de la SA SNCF Voyageurs.

Ils mettent en œuvre les projets, en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes, en apportant leurs compétences méthodologiques, leur savoir-faire dans le design des solutions et en éclairant les choix technologiques.

« Notre rôle de management de projet peut couvrir tout ou partie d’un programme, d’un projet ou d’un chantier et intervenir à différentes étapes. Nous pouvons intervenir dès le cadrage du sujet pour le structurer et proposer une méthodologie de pilotage adaptée. Il s’agit ensuite de le piloter dans toutes ses composantes (roadmap, budget, gouvernance, risques, KPIs, etc.) et de garantir l’application des bonnes pratiques de sécurité, accessibilité, green IT et RGPD. Nous coordonnons les travaux entre les parties prenantes en mettant en place les bons outils collaboratifs et challengeons les solutions proposées par les équipes IT, le tout étant de se mettre dans les meilleures conditions pour le lancement. »

Axelle De B., Direction Project Partners.

 
Zoom sur notre expertise
Projet de transformation

La Direction Project Partners apporte son expertise sur plusieurs projets phares de TGV-INTERCITÉS notamment la dématérialisation des titres de transport, la construction d’une plateforme de souscription des offres, la transformation des outils de CRM, le lancement d’une nouvelle gamme et la transformation du programme de fidélisation clients.

Expertise pilotage de produits digitaux

Les Project Partners, en collaboration avec les métiers et les équipes techniques, assurent des rôles de Product Managers et de Product Owners lorsqu’il s’agit de construire et d’assurer l’évolution d’un produit digital comme par exemple le site tgvinoui.sncf, le bot TGV Inoui, le site et l’appli de Junior&Cie ou le site de Mes Bagages.

Wifi à bord

La Direction Project Partners pilote la bande passante du wifi à bord des 340 TGV en partenariat avec les opérateurs télécom depuis son lancement en 2017, mais aussi le portail d’accès au wifi qui propose des services comme : la presse, des jeux, du cinéma, des podcasts ou encore de la méditation. Tout pour permettre aux clients de passer un bon voyage.